法律信息
隐私政策
我们尊重并依法保护您的个人信息。本政策说明我们收集、存储、使用与保护数据的方式。
最后更新日期:2026 年 7 月 10 日
1. 政策适用范围
本隐私政策适用于生前预嘱平台(以下简称"本平台")提供的全部产品与服务。当您访问或使用本平台时,即视为您已阅读、理解并同意本政策所述内容。
2. 数据收集范围
为提供服务,本平台可能收集以下信息:
- 账号信息:手机号码(用于注册、登录与短信验证)。
- 表单填写内容:您在生前预嘱文档中填写的个人身份信息、医疗意愿、安宁疗护偏好、身后事务安排及相关签署与见证信息。
- 订单信息:付费服务(如无水印 PDF、云端存档)产生的订单与支付凭证。
- 设备与日志信息:访问时间、浏览器类型、操作日志等用于安全与运维的信息。
本平台默认不收集您的敏感生物识别信息,也不会主动调取您的通讯录或地理位置。
3. 本地存储说明
您在填写过程中产生的内容默认仅保存在您当前浏览器的 LocalStorage 中,不会上传至服务器。本地草稿不会跨设备同步,清除浏览器数据或使用无痕模式将导致草稿丢失。本平台不对本地草稿的丢失承担赔偿责任,建议您及时导出 PDF 留存,或开通云端存档服务。
4. 云端存储说明
云端存档为可选付费服务。仅当您主动开通并单独授权后,您的草稿内容才会被传输至服务器,并以 AES-256 加密方式存储。传输过程使用 HTTPS 加密通道。您可随时在会员中心删除已存档的草稿,删除后数据将不可恢复。
5. 数据使用目的
- 提供生前预嘱文档的填写、草稿缓存与 PDF 导出功能。
- 提供云端存档与多设备调取服务(需主动开通)。
- 处理付费订单、开具凭证及售后服务。
- 保障账号安全、防范风险与履行法定义务。
本平台不会将您的填写内容用于商业广告推送,也不会向第三方出售您的个人信息。
6. 数据安全措施
- 云端数据采用 AES-256 加密存储,传输使用 HTTPS。
- 对敏感字段实施访问控制与操作审计。
- 建立数据备份与应急响应机制,防范泄露、篡改与丢失。
- 限制员工与第三方对数据的访问,仅授权必要人员最小化访问。
7. 用户权利
您对个人信息享有以下权利:
- 查看权:登录后查看您的账号信息与已存档草稿。
- 修改权:编辑个人资料与已存档草稿内容。
- 删除权:删除本地草稿(清除浏览器数据)或删除云端已存档草稿。
- 注销权:申请注销账号,注销后相关数据将依规删除或匿名化。
8. 第三方服务说明
为完成基础服务,本平台可能接入以下第三方服务,相关数据处理受其隐私政策约束:
- 短信服务:用于发送验证码,仅传递手机号。
- 支付服务:用于处理订单支付,本平台不接触您的完整支付凭证。
- 内容审核:对云端提交内容进行合规性审核,仅限必要范围。
9. Cookie 与 LocalStorage 使用说明
本平台使用 Cookie 维持登录状态与基础偏好设置,使用 LocalStorage 缓存您的本地草稿与界面偏好。这些数据存储于您的设备,您可通过浏览器设置清除。清除后,本地草稿与登录状态将一并丢失。
10. 未成年人保护
本平台面向成年人提供服务,不主动收集未成年人个人信息。若您是未成年人,请在监护人陪同下使用,并请监护人协助评估是否适合使用本服务。如发现未成年人在未经监护人同意的情况下提交了个人信息,请联系我们删除。
11. 政策更新机制
本平台可能根据法律法规或业务变化更新本隐私政策。更新后将在本页面公示,并视情况通过站内通知提示您。若您在政策更新后继续使用本平台,即视为您同意更新后的内容;如有重大变更影响您的权益,我们将以更显著的方式告知。
12. 联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉,可通过会员中心的反馈入口与我们联系,我们将在合理期限内回复。
